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我们愿以更*的工作质量、更饱满的工作热情竭诚为您服务，与您携手共进。
尊敬的用户您好，感谢您使用本公司产品，在使用中出现的任何不便我司深表歉意，我们将对您所在区域安排就近人员上门维修。
本公司为您提供上门维修“中央空调服务”，公司每个员工上岗前都要经过严格的培训，素质高、技术精、服务态度好。各区域均有实体经营：就近派单，快速上门检测，服务保障。
专业服务：中央空调维修、保养、清洗、检查、移机，等一系列服务项目。
服务区域：市区及周边乡镇(各区等等)均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。
服务流程：
、师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。
、若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修;
、若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付-元上门检测费;
、操作难度过大师傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。
服务保障：
、明码标价：服务中可能产生的收费项都将按照收费标准进行收费;
、质保返修：服务完成后天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。
费用说明：
、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。
、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。
、私下与工程师联系服务，所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关;
、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打*客服电话进行投诉
、由安装引起的故障保修天，由维修引起的故障保修天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡
本公司自成立以来，就不断的总结经验、完善自我，致力于务实、创新求发展的经营理念。本公司本着以信誉求生存，以服务质量求发展的商业准则，受到社会各界广大客户的一致好评。
本公司为客户提供各种进口、国产品牌中央空调的安装和维修，以及供应各种进口、国产品牌的中央空调。因为专业专心 所以信赖放心
公司拥有严格的管理制度，*的服务质量，专业的维修技师，*的检测设备，合理的服务价格，良好的至诚信誉，赢得顾客多年来的支持和依赖。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的*技师，
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面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧。本公司力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。
我们以优惠的价格提供*质的售后服务，您的满意就是对我们*的鼓励。
中央空调常见故障
故障现象：开机后有刺耳噪声，关机后室内风机仍缓慢转动。
原因分析：检查室内风机供电电压，关机状态下电机上仍有电压，电机架发生变形，且有一股烧焦的味道，由此可判定为风机控制可控硅损坏。
维修方法：更换主控板。
故障现象：通电后，未开机室内风机就运行，关机后室内风机仍转动。
原因分析：检查室内风机供电电压，通电状态或关机状态下电机上均有电压输出，这说明控制风机转速的可控硅损坏。
维修方法：更换同型号控制器。
故障现象：遥控器无故障且可手动启动中央空调，但不可遥控开机。
原因分析：可手动启动中央空调说明主控板没问题，故障部位应是遥控器接收器坏。
维修方法：更换显示板。
故障现象：开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪，系统停机。
原因分析：若压缩机可强制运转，压力开关等皆正常，且换相序后再开机，压缩机反转，则属相序检测板故障。
维修方法：更换室外机检测板。
故障现象：制冷时，压缩机一启动，空气开关跳闸。
原因分析：若室内机正常，室外机电源线L、N线无短路或对地短路现象，可判断为压缩机电容击穿短路。
维修方法：更换压缩机电容。
故障现象：中央空调一会儿制冷一会不制冷，不能正常工作。
原因分析：经检查发现外风扇电机转速慢，工作一段时间后风机停，且电机外壳很烫，此时电机绕组开路，待电机冷却后测量绕组阻值 正常，由此可判断故障为风机电容损坏。
维修方法：更换风机电容。
故障现象：开机无反应。
原因分析：确定电源没问题的情况下，检查室内机主板保险丝，若保险丝没问题，再对变压器进行检查，故障原因应是变压器损坏。
维修方法：更换变压器。
故障现象：不制热。
原因分析：如果内机供电正常，外风机、四通阀吸合正常，压缩机不动作，则对交流接触器进行检查，原因可能是交流接触器损坏，损坏方式一般为线圈烧、触点松动、脏、烧焦等。
维修方法：更换交流接触器。
故障现象：刚开机时制冷正常，一段时间后不制冷。
原因分析：中央空调运行一段时间后中央空调压力、电流降低，可初步分析可能为系统脏堵或冰堵，打开室外机顶板，若观察到毛细管出口处结霜，用打火机烤结霜处，压力电流恢复正常，则可判断为系统冰堵。
维修方法：将制冷剂回收到室外机，在外机低压管处加装干燥过滤器，重新排空开机运行，直至冰堵完全消除，拆掉干燥过滤器。
故障现象：不制冷，室外机启停频繁。
原因分析：外机运行时，若发现从过滤器开始到毛细管到高压管全部结霜，则可以判断为外机过滤器脏堵。
维修方法：更换新过滤器。
故障现象：不制冷或制冷效果差。
原因分析：检查中央空调各焊接头、毛细管焊接处、压缩机吸排气管、喇叭口、铜钠子裂、连接管及其接头等处，若发现有油迹，可判断为制冷剂泄漏。
维修方法：将漏点补好，抽真空加制冷剂。
故障现象：制冷效果差。
原因分析：若机器能正常运转，室内机过滤网及换热器、室外机换热器都比较干净，压缩机运转正常，室内外风机电容及各项参数正常，表面无节流现象，则检查室外机毛细管，如果观察到连接分配器的毛细管有两组略结霜，则可以判断是该组毛细管问题，将该分配器与毛细管焊开，发现分配器内部过滤网已经被油泥及异物堵住，即可以确定故障原因为外机毛细管脏堵。
维修方法：先为分配器更换新件，再对系统进行氮气清洗，抽真空，充氟。
故障现象：制冷效果差。
原因分析：若发现内机蒸发器分液毛细管轻微结霜，则可判断为内机蒸发器分液毛细管堵塞。
维修方法：更换毛细管。
故障现象：制冷效果差。
原因分析：将中央空调工作模式从制冷状态换到制热状态。如果听到四通阀不是很强的换气吸合声，且制热效果也不是很好，则可判断为四通阀故障。
维修方法：更换四通阀、抽真空检漏、加制冷剂。
故障现象：制冷正常，但制热效果差。
原因分析：经确定不存在制冷剂泄漏现象，且四通阀正常后，可对单向阀进行检查，故障原因可能是单向阀密封不良。
维修方法：更换单向阀，重新抽空注氟。
海尔中央空调售后服务电话——全国各区客服中心报修电话：400-6661443。 
